Jak tylko otrzymamy płatność zrealizowaną przez serwis PayU, wyślemy Ci potwierdzenie w wiadomości mailowej. Zwykle odbywa się to automatycznie, po kilku minutach, jednak czasem w zależności od banku, może ona potrwać do 24 godzin.
Wszystkie płatności są widoczne w sekcji "Historia płatności" w Panelu Klienta lub aplikacji mobilnej (Android/IOS link do app).
Jeśli dokonałeś/-aś spłaty i po 24 godzinach nadal nie widzisz zaktualizowanej informacji w Panelu Klienta, napisz do nas na czacie lub na pomoc@mokka.pl.