Unde se află graficul plăţilor?
Data și suma plății pot fi vizualizate în contul personal sau în aplicație (Android/iOS) în secţiunea «Graficul plăţilor».
Dacă eşti autentificat în contul personal de pe site, graficul plăţilor va fi disponibil în fila «Graficul plăţilor» din partea stângă a paginii:
Dacă eşti autentificat în contul personal în aplicația mobilă (Android/iOS), graficul plăţilor va fi disponibil pe pagina principală.
Somaţiile de plată:
Cu o zi înainte de data plății, îţi vom trimite o somaţie pe e-mail.
Dacă doreşti să primeşti somaţii suplimentare pe telefon, activează serviciul „Informații suplimentare” în secțiunea „Setări”.
Ce trebuie să faci dacă trebuie urgent să efectuezi o plată, dar nu poți intra în contul personal:
Dacă trebuie urgent să efectuezi o plată, dar nu poți intra în contul personal, o poți face printr-un formular special de pe site. Instrucţiunile se află aici.
Când vor fi creditate fondurile:
La completarea avansului la data plății conform graficului, fondurile trebuie să ajungă înainte de ora 23:59, ora Moscovei. Imediat ce plata este primită de noi, vei primi un e-mail. De obicei, creditarea are loc în 24 de ore.
Unde va apărea plata?
Toate plăţile apar în contul personal sau în aplicație (Android/iOS) în secţiunea «Istoric».
Ce trebuie să faci, dacă plata nu este primită, descriem aici.