Стандартный бизнес-процесс оформления займа онлайн выглядит следующим образом:
-
Клиент в корзине выбирает оплату авансом Мокка.
-
Первичный клиент заполняет свои персональные данные (если клиент не новый, то заполняет только номер телефона):
-
ФИО,
-
дата рождения,
-
паспортные данные,
-
телефон.
-
-
Клиент подтверждает свой номер телефона с помощью СМС-кода, при этом происходит подписание необходимых документов:
-
Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи (asp),
-
Согласие на обработку персональных данных (agreement),
-
Согласие на получение кредитной отчета клиента в бюро кредитных историй (agreement_bki).
-
-
Клиент регистрируется в сервисе, производится скоринг и расчет лимита, который может быть предоставлен данному клиенту.
*Если клиент уже был зарегистрирован в сервисе Мокка, то ему достаточно ввести номер телефона, заполнять персональные данные не требуется. Для такого клиента кредитный лимит уже был рассчитан. -
Если в результате скоринга клиенту был одобрен лимит, либо если у клиента уже был достаточный лимит, клиенту предлагается выбрать график платежей.
-
После выбора подходящего графика платежей, клиент подтверждает согласие с условиями предоставления займа.
-
Если условиями для данной торговой точки предусмотрено оформление займа в режиме “в ожидании“, то происходит ожидание подтверждения займа со стороны партнера.
Если подтверждение от партнера не требуется, то займ финализируется сразу. -
После этого происходит фактическая продажа товара клиенту и подписание документов:
-
Договор потребительского займа с лимитом кредитования (credit_facility_agreement),
-
Заявление и индивидуальные условия на транш в рамках договора с лимитом кредитования (tranche_statement). График платежей должен быть при этом пересчитан для фактической даты финализации.
-
-
После оформления заявки на кредит происходит фиксация проводок, взаиморасчеты с партнером, а в дальнейшем биллинг кредита.