Если тебе нужно оплатить аванс, но не получается войти в личный кабинет или мобильное приложение, найди в нижней части сайта раздел «О сервисе» и нажми «Оплатить аванс» или перейди по этой ссылке.
Откроется специальная форма.
Введи номер телефона, привязанный к твоему профилю в Мокка.
Ты увидишь сумму и дату ближайшего платежа.
При необходимости можно указать другую сумму.
Введи реквизиты своей банковской карты и нажми «Оплатить».
Если ты увидишь ошибку «Неправильный номер телефона», скорее всего в твоём профиле указан другой номер. Если ты его не помнишь, напиши в чат поддержки, оператор поможет.
О восстановлении доступа в личный кабинет рассказываем здесь.