О восстановлении доступа в личный кабинет рассказываем здесь >
Оплатить аванс можно оплачивать аванс даже без входа в аккаунт. Для этого перейди по специальной ссылке: https://mokka.ru/cc/noauth-payment/
Также ее можно найти на главной странице сайта в нижней части: «О сервисе» - «Оплатить аванс».
В открывшейся форме введи номер телефона, привязанный к профилю в Мокка.
Отобразится сумма и дата ближайшего платежа. При необходимости можно изменить сумму.
Укажи реквизиты своей банковской карты, нажми «Оплатить».
Про все возможные способы оплаты рассказываем здесь.
При ошибке «Неправильный номер телефона» проверь корректность номера. Если доступа в аккаунт нет и ты не можешь вспомнить, на какой телефон ты зарегистрирован, свяжись с нами через форму обратной связи. Укажи свои ФИО, паспортные данные и всё, что ты можешь вспомнить о регистрации в Мокка: мы поищем твою учетную запись.