О восстановлении доступа в личный кабинет рассказываем здесь.
Если не получается войти в личный кабинет или мобильное приложение, найди в нижней части сайта раздел «О сервисе» - «Оплатить аванс» или перейди по этой ссылке.
В специальной форме введи номер телефона, привязанный к профилю в Мокка.
Отобразится сумма и дата ближайшего платежа.
При необходимости введи другую сумму.
Укажи реквизиты своей банковской карты, нажми «Оплатить».
При ошибке - «Неправильный номер телефона», проверь корректность номера телефона. Если был указан другой номер и ты его не помнишь, напиши в чат.
Про все возможные способы оплаты рассказываем здесь.