ПИН-код - это твой постоянный 4-значный пароль для входа в аккаунт Мокка. При регистрации ты сам устанавливал пин-код или пароль высылался тебе в смс.
Поменять пароль можно в личном кабинете. В приложении для этого нужно зайти Профиль → Настройки → Смена ПИН-кода.
Если ты используешь сайт Мокка, перейди в Настройки → Смена ПИН-кода.
Если ты забыл ПИН-код и не можешь войти в аккаунт:
- На экране входа укажи номер телефона
- Введи одноразовый код из смс
- На странице ввода ПИН-кода нажми «Не могу войти» и следуй подсказкам для получения нового ПИН-кода.
Если у тебя есть сложности с доступом в аккаунт, при этом срочно нужно внести оплату, ты можешь сделать это через специальную форму на сайте. Инструкция здесь
Рассказываем, как восстановить доступ в личный кабинет, по ссылке