Найти быстрый ответ можно в нашем справочном центре >
Если у тебя есть вопросы, напиши в службу поддержки Мокка.
Приложение
Всего 2 шага, чтобы написать нам через мобильное приложение:
|
Скачать и обновить приложение «Мокка - аванс на твой вкус» можно в магазинах приложений:
Сайт
Чтобы связаться со службой поддержки, напиши нам на почту help@mokka.ru или через форму обратной связи по ссылке https://help.mokka.support/hc/ru/requests/new
Пожалуйста, опиши подробно вопрос, укажи свои данные и загрузи файлы:
✔ ФИО
✔ Номер телефона, на который зарегистрирован твой личный кабинет
✔ Адрес электронной почты
✔ Подробное описание ситуации
✔ Приложи скриншот или запись экрана в случае технической ошибки
✔ Если вопрос связан с зачислением оплаты или возврата, приложи чек.
Мы ответим тебе на электронную почту как можно быстрее.
Звонок
Чтобы узнать ответы на частые вопросы, позвони на номер 8(495)777-66-87