Сначала проверь, что:
- реквизиты карты введены верно,
- срок её действия не истёк.
Если всё в порядке, скорее всего перевод отклоняет банк, который выпустил карту. Уточни причину отказа у службы поддержки банка.
Если вопрос решить не удалось, напиши нам в чат в личном кабинете или в мобильном приложении (Android/iOS).