Обратись в центр обслуживания клиентов «Ренессанс Страхование» с паспортом РФ, копией полиса страхования, копией документа, который подтверждает оплату (в твоём случае это договор о покупке с Мокка).
Потребуется написать заявление о расторжении договора.
Также ты можешь отправить указанные документы «Почтой России» или через курьерскую службу (письмо с уведомлением) по адресу:
115114 г. Москва, Дербеневская наб. д.7 стр.22, АО «Группа Ренессанс Страхование».
Договор «Защиты» можно расторгнуть в течение 14 дней после заключения.