Закрыть договор можно после полной оплаты всей задолженности. Расторжение доступно через нашу службу поддержки.
Проверь в личном кабинете, что все платежи внесены. Для этого зайди в «График платежей» - там их быть не должно, а сумма к оплате должна быть равна 0.
Обрати внимание, что погашение пройдёт после даты платежа по твоему по графику.
Например, ты внес последний платеж или досрочное погашение 20 января. А оплата по твоему графику будет 5 февраля. Аванс будет погашен 6 февраля, тогда же договор можно будет закрыть.
Если ты все же решил расторгнуть договор с Мокка, напиши нам через форму обратной связи по ссылке https://help.mokka.support/hc/ru/requests/new