Закрыть договор можно после полной оплаты всех авансов. Проверь в личном кабинете, что все платежи внесены. Для этого зайди в «График платежей» - там их быть не должно, а сумма к оплате должна быть равна 0.
Обрати внимание, что аванс будет погашен на следующий день после даты платежа по твоему по графику. Например, ты внес последний платеж или досрочное погашение 20 января. А оплата по твоему графику будет 5 февраля. Аванс будет погашен 6 февраля, тогда же договор можно будет закрыть.
Если ты все же решил расторгнуть договор с Мокка, напиши нам в чате через личный кабинет, мы ответим тебе в течение 24 часов.