После того как руководитель магазина (или сети) добавит сотрудника в личном кабинете партнёра Мокка, сотрудник получит на свой мобильный телефон СМС с ссылкой для активации учетной записи и установки ПИН-кода для входа в свой личный кабинет.
Если сотрудник забыл ПИН-код, ему нужно на экране входа ввести свой номер телефона, зарегистрированный в Мокка, нажать Забыл ПИН-код и далее следовать подсказкам системы для восстановления доступа.