Зачисление платежа и обновление данных в личном кабинете обычно занимает нескольких минут, но иногда процесс может занять 24 часа - зависит от платежной системы, через которую вносили оплату.
Проверить зачисление оплаты можно в личном кабинете в разделе «История».
При оплате картой в личном кабинете средства зачисляются быстрее всего, обычно в течение часа.
При оплате через Сбербанк, QIWI-кошелек и Золотую Корону нужно больше времени, до суток.
Если в течение 24 часов платеж не появится в «Истории», обратись в поддержку платежной системы, через которую ты делал оплату (контакты указаны на чеке). Также при долгом зачислении можешь направить нам скан/фото чека об оплате. О том, как связаться со службой поддержки, рассказываем здесь >
❌ Мы не рекомендуем оплачивать аванс по реквизитам, так как такой платеж зачисляется дольше - до 2 рабочих дней. Кроме того, перевод без идентификатора не может быть опознан и зачислен. Поэтому есть риск просрочки.