Корректная визуализация и коммуникация сервиса в вашем магазине очень важна. От того, как представлен сервис и от качества клиентского пути зависят осведомлённость пользователей о наличии возможности оплатить с авансом и ваши результаты. Отдельную важную роль играют продавцы - консультанты — именно они помогают оформить сервис и отвечают на вопросы покупателей.
СотрудникиКонсультанты магазинов помогают покупателям совершить покупку с оплатой Мокка через веб приложение Консультант Мокка. Для оформления любого покупателя требуется только его паспорт и телефон. Всё очень просто — получение доступного аванса занимает до 2-х минут времени. |
 |
POSM материалы
Чтобы покупатель смог воспользоваться авансом и позволить себе купить больше, необходимо рассказать ему про Мокка через возможные точки контактов — на входе, в торговом зале, в примерочных, на кассах.
Материалы в figma
|
Наклейка на входе информирует покупателей о том, что в данном магазине доступен аванс Мокка 100x100 мм |
 
|
|
Материалы на полках с товарами информируют покупателей о том, что товары можно купить с оплатой частями на ХХ мес. с авансом Мокка А4/А5 |
  |
|
Материалы на кассах, стойках и в примерочных информируют покупателей о том, что товары можно купить с авансом Мокка с оплатой частями до ХХ мес. |
  
 
|